En LA VELOZ entendemos la Calidad como un proceso de aprendizaje y mejora continua, que agrupa a todos los activos de la organización en una orientación común hacia los clientes y los resultados. Nuestros objetivos se ven cumplidos cuando los resultados obtenidos reflejan la satisfacción de todos los grupos que tienen depositado algún interés en nuestra empresa: proveedores, trabajadores, entorno social y al final, los clientes como árbitros definitivos y razón de ser de la Calidad de nuestro servicio. Actualmente estamos incorporando a LA VELOZ ECOMENSAJERIA, este sistema de Excelencia en la Gestión, atendiendo a los parámetros que propone el modelo EFQM (Modelo Europeo de Gestión de la Calidad)